“您好，是王春平么？这里有一份您的快递，请来领取一下。”2023年4月18日，武陟县人民法院专职调解员王春平接到快递员的电话，收到了一份从濮阳市邮寄来的特殊包裹——一面印着“尽心尽责，为民解忧”的锦旗。

     案情回顾：原告濮阳某电气有限公司与被告焦作某农牧科技有限公司系买卖合同纠纷，2018年3月29日至2018年6月21日期间，被告焦作某农牧科技有限公司先后三次从原告公司购买电气控制柜。经结算，被告共欠原告货款61400元。原告多次催要未果，诉至武陟县人民法院。在征得双方同意后，该案进入诉前调解程序。

    调解员王春平接收案件后，立即电话联系双方当事人了解情况，起初被告一直拒接电话，但调解员并没有放弃，多次联系后终于拨通了被告的电话。调解员从企业信誉、长远发展等方面悉心做被告的思想工作，释法明理，同时明确告知其失信行为对企业信誉产生的负面影响。4月16日，经过调解员的不懈努力，最终促成双方达成一致意见，原告放弃部分利息，被告当日将61000元货款支付给原告。

    “被告将货款一分不少地打到我们公司账上了！实在是太感谢您了，帮我们要来了拖欠5年的货款，解决了我们公司的一个难题！我一定要给您送面锦旗！”原告濮阳某电气有限公司负责人专门向调解员王春平打来电话表示感谢，并坚持要来法院送锦旗，被调解员婉拒后，原告竟然以邮寄的方式送来了锦旗。

     一句感谢，一面锦旗，是人民群众对法院工作的认可，也必将激励着法院人为维护社会公平正义而不懈奋斗。在今后的工作中，武陟县人民法院将继续贯彻将非诉讼纠纷解决机制挺在前面的理念，推动矛盾纠纷诉前实质性化解，促使当事人的合法权益更快兑现，让人民群众真切感受到司法的力度和温度。