“对不起，我也是一时冲动，希望你能谅解......”近日，武陟县人民法院沁北人民法庭充分发挥驻庭调解员的作用，成功化解了一起生命权、身体权、健康权纠纷案。

    2021年6月25日，原告周某因工作问题与同事张某发生争执，当日被告刘某 (系张某男友) 找到原告并发生打架，致原告受伤。事后，刘某被公安机关行政拘留七日。双方因赔偿问题形成纠纷，周某诉至武陟县法院。

    沁北法庭受理案件后，法庭庭长赵向辉为了减少当事人诉累，实质性化解矛盾纠纷，在征得当事人同意后，决定由驻庭调解员王小全进行调解。调解员主动联系原、被告双方了解案件情况，认为突破口在于如何打开被告的心结，遂多次组织双方当事人调解，耐心进行了释法明理与情感沟通，说明双方存在的过错以及法律规定的赔偿项目、计算方法，引导双方互相体谅、换位思考，有效缓和双方矛盾。双方最终达成一致意见，被告当即履行了协议内容，将赔偿款16500元当场履行完毕，双方耗时两年之久的矛盾终于得到圆满解决。

    驻庭调解员调解的案件一般为案情简单的民间借贷、劳务合同等纠纷，但对于人身损害赔偿类案件，因赔偿项目较多，又涉及到具体的计算方法和责任划分，对于调解员的法律素养要求更高。沁北法庭通过常态化地指导、培训驻庭调解员的调解工作，不断提升调解员化解矛盾纠纷的业务能力和专业化程度。

    法律有尺度，调解有温度。在下一步工作中，沁北法庭将坚持把人民满意作为工作的出发点和落脚点，继续发挥驻庭调解员化解矛盾纠纷的作用，为当事人提供更优质的多元解纷司法服务，让人民群众真真切切感受到司法的力度与温度。