为进一步优化法治营商环境，全面提升立案服务质量和效率，切实为企业诉讼降本增速，根据《焦作市中级人民法院<关于推进“便企·诉速立”立案服务的十条措施>》，结合本院实际情况，制定以下涉企纠纷立案服务措施。

    一、咨询导诉贴心办。践行文明服务、微笑服务的工作理念。在诉讼服务大厅设置便民服务台，每天安排干警为来访群众提供法律咨询、诉讼引导、联系法官、案件查询等全方位贴心服务。

    二、立案服务全面办。提供现场立案、依托人民法院在线服务及律师服务平台、河南法院诉讼服务网等实现网上立案、邮寄立案、自助立案、跨域立案等多种立案渠道。支持经由人民法院调解平台推送的在线立案申请。

    三、涉企立案当场办。全面落实立案登记制，所有涉及到民营企业及涉及保护中小投资者的民商事案件，当事人提交立案材料的，立案庭必须于当天进行审核。符合立案条件的，必须当天立案；不符合立案条件的，一次性告知当事人补齐材料，当事人按要求补齐材料的，当天立案。

    四、跨域立案全域办。当事人可以就近选择武陟法院诉讼服务大厅、三个人民法庭、道交一体化处理中心、矛调中心进行全市范围内的跨域立案，接到跨域立案申请后一次性告知当事人所需的诉讼材料，协助当事人完成跨域立案。

    五、立案材料容缺办。当事人提交的材料符合法律规定的立案条件，但欠缺次要立案条件或内容有一定瑕疵的，可以先接收材料并登记立案，并允许在规定期限内补充提交材料。

    六、绿色通道优先办。对涉企案件开通绿色通道，为当事人提供提供法律咨询、立案、保全、鉴定、材料收转等“一窗通办”服务。

    七、网上保全快速办。依托人民法院保全平台，规范诉前保全流程，实现当事人诉前保全申请快速办理。

    八、诉费收退智能办。为当事人提供线上办理缴费、退费业务，立案时即告知当事人线上缴纳诉讼费用。当事人预交的诉讼费用，待案件生效后即快速退费。

    九、再审审查规范办。认真做好涉企再审审查工作，规范涉企再审审查案件办理流程，充分保护市场主体合法权益。

    十、服务监督透明办。在诉讼服务大厅设置立案服务评价器，安排专人接收市中院12368热线反映的立案投诉。通过“好差评”系统收集反映立案难问题的线索，随时处理投诉举报。制作了《武陟县人民法院一次性告知监督举报公示牌》，将立案庭庭长电话公布并摆放在诉讼服务中心，方便群众进行监督举报。

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