“非常感谢法庭帮我们解决了这个纠纷，孩子终于可以安心上学了！”被告周某某的母亲向法官和调解员表达了自己的感谢之情。

    武陟县人民法院沁北人民法庭在办理一起交通事故赔偿纠纷过程中，积极践行能动司法理念，充分发挥驻庭调解员的作用，于2024年12月9日促成原、被告双方达成调解协议，并于当日履行完毕。

2023年10月15日上午9时，被告周某某驾驶电动三轮车，沿某路段行驶时，与原告杨某某发生相撞，造成原告受伤。后双方就赔偿问题产生纠纷，原告诉至武陟县法院，要求被告赔偿原告损失38063.92元。

    沁北法庭接收该案后，为有效减轻当事人诉累，在征得双方当事人同意后，安排驻庭调解员乔小瑞立即开展诉前调解工作。在赵向辉庭长的全程指导下，调解员积极与当事人进行沟通协调，耐心倾听当事人的诉求和意见，并了解到被告周某某是一名刚上大一的学生，且家庭生活比较困难，被告的母亲为了不耽误被告学业，主动出面代为协商赔偿问题。在调解过程中，调解员一方面向被告母亲阐明被告在交通事故中应承担的法律责任，以及不履行赔偿责任对被告产生的法律后果；另一方面安抚原告的情绪，耐心释明赔偿的法律依据和赔偿范围，同时建议原告考虑被告系在校大学生的实际情况和家庭经济情况，可以适当让步。

    12月9日，经过不懈调解，双方终于达成一致意见，由被告赔偿原告30000元，视为此案了结。当日，被告的母亲一次性将赔偿款支付给了原告。至此，该纠纷得以妥善、圆满化解。

    在办理民事案件过程中，武陟县法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极践行“如我在诉”、案结事了人和等工作理念，努力推动矛盾纠纷得到实质性化解，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。