武陟法院积极探索建立方便群众诉讼的服务型立案“窗口”，强化立案窗口各项功能，为群众提供优质、高效服务，努力把立案庭打造成公正高效、亲民便民、廉洁文明的行业文明之窗。

    一、强化立案审查功能。按照法律规定，立案庭可在七个工作日内为当事人办理立案手续。为方便当事人，我院立案庭推行“即诉即立”制度，只要材料齐备、符合法院受理范围的，立即给予立案。这一举措是当事人普遍感到方便、快捷，群众满意率大幅度上升。

    二、强化导诉答疑功能。设立导诉法官，随时为当事人进行面对面地引导、咨询、答疑，由当班法官、信访员、立案庭庭长负责导诉接访，为来访群众提供全程导诉接访服务。同时，我院立案庭还将判后答疑制度向立案导诉环节延伸，认真做好立案释明工作与答疑息访工作的对接，促进司法规范化和公信建设。

    三、强化信访接待功能。按照“定领导、定时间、定人员、定责任、包处理”的“四定一包”信访工作责任制，立案庭将排查的信访件逐案交办，限时办结息访；向当事人发放《廉政监督卡》，及时告知信访件处理、答复或转办情况，着力打造“阳光信访”，受到群众好评，最高人民法院通过简报等形式予以推广。

    四、强化立案调解功能。我院立案庭利用立案窗口“第一时间接触当事人、第一时间了解案情”的优势，积极引号当事人选择调解方式解决纠纷。设立速调中心，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民事纠纷案件“随收随调”。