今年以来,武陟县法院充分发挥民事调解在解决民事纠纷中灵活、简便、快捷的优势,大力推行民事调解“13456”工作新机制。
“1”就是 “一心专用”,审判人员始终用一颗真诚之心,公平、公正对待双方当事人,不得有任何畏难厌烦情绪。
“3”就是“找准三点”,找准双方当事人争议的焦点,找准矛盾转化的交叉点,找准法律与情理的交融点,有针对性地疏导和劝解当事人。
“4”就是“巧用四法”,灵活运用亲情感化、案例提示、换位启发、冷却择机四种调解法,有效提高调解案件的质量和效率。
“5”就是“做到五心”,即:信心、诚心、热心、耐心、公心,要求每名审判人员对案件的成功调处要始终抱着一颗真诚、热情、公平、公正之心。
“6”就是把握好“六个环节”,即:送达时、开庭前、庭审中、辩论后、宣判前的调解以及案件回访六个关键环节。